Alışveriş Sepetiniz

Alisveris sepetiniz bos.
Your Cart
Ürünler arrow Tüketici Hakları
 
card.png
tracked.png
money.png
 
 
İade Şartları

Güvenilir Alışveriş
• Girmiş olduğunuz talep o ürün veya ürünlere ait ürün sorumlusu arkadaşlarımız tarafından incelemeye alınacak olup kısa sürede tarafınıza olumlu veya olumsuz geri dönüş yapılacaktır.

• Yapılan geri dönüş olumsuz ise ürün iade prosedürüne uygun olmadığından dolayı iade işleminiz gerçekleştirilemeyecektir.

• Dönüş olumlu ise ürünün teknik destek departmanımız tarafından kontrol edilip iade amaçlı gönderilmesi gerekmektedir.

• İade etmek istediğiniz ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. İade faturası, kargo payı dahil edilmeden ( ürün birim fiyatı + KDV şeklinde ) kesilmelidir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.

• Ürünü, sistemin size ilettiği takip numaranız  veya  faturanız ve iade sebebinizi belirten kısa bir açıklama ile tarafımıza orijinal haliyle göndermeniz gerekmektedir.

(Örn: IT42406 takip numaralı ürünüm olan 512 Mb ddr 400 Kingston ramimi ana kartıma uygun olmaması nedeniyle iade sistemimle uyumlu olan 512 Mb ddr2 533 Kingston ram ile değiştirmek istiyorum.)

• İade edilmek istenen ürünlerde sorun firmamızdan kaynaklı ( belirtilen özellikler yok,7 iş gününde arızası üretim kaynaklı) ise reyon.net' e bir hafta içinde gönderildiğinde kargo ücreti sizin tarafınızdan karşılanmaktadır.


Not: Zaman kaybına yol açılmaması için İade Takip numarası, fatura ve değişim sebebi belirtilmeniz büyük önem taşımaktadır.


Ürün İptali
 


Reyon.net' te yeni verdiğiniz siparişini iptal etmek istediğinizde “Sipariş Takibi” bölümünden siparişlerinize bakınız. Sipariş listesi ekranda listelenecektir. Bu ekranda “Tedarik Aşamasında “gözüken siparişlerinizin sağ tarafındaki ”İptal” butonuna basarak verdiğiniz siparişi iptal edebilirsiniz. İptal ettiğiniz siparişleriniz muhasebe tarafından onaylandıktan sonra para iadesi yapılmaktadır. Yeni verdiğiniz siparişlerin iptal işlemini yapabilmemiz için siparişinizin kargoya çıkmamış olması gerekmektedir. Sipariş takibi bölümünde “Siparişiniz Kargoya Verilmiştir.” ibaresi bulunan ürünlerin sipariş iptalleri yapılamamaktadır.


Teslimat 


 

Reyon.net' e verdiğiniz siparişlerinizin tümü siz müşterilerimize kargo aracılığı ile gönderilmektedir. Kargo firması siparişinizi teslim ederken dikkat edilmesi gereken birkaç konu vardır.

*Kargo paketini nasıl teslim almalıyım?

Kargo firması zamanla yarıştığı için ürünü teslim edip hemen gitmek ister ancak hassas olan bir konu vardır.Kargo paketinizi teslim almadan kargo formuna imza atılmamalıdır.Önce kargo paketinin fiziksel durumuna bir göz atın paket ufaksa kolay olucaktır.Paket büyükse sadece göz atmayın iyice kontrol edin

*Teslim edilen pakette deformasyon varmı?

Kargo firmasının getirdiği pakette herhangi bir deformasyon veya içindeki ürünün zarar görebileceğini size düşündüren herhangi bir şüphe var ise kargo formunu imzalamadan kargo görevlisinin yanında paketi açıp içindeki siparişlerinizin fiziksel durumunu kontrol ediniz. Bir sıkıntı görmüyorsanız kargo formunu imzalayınız. Kutu içersindeki ürünlerin herhangi bir şekilde zarar gördüğünü düşünüyorsanız ürünleri teslim almayıp kargo görevlisinde kargo hasar tutanağı istediğinizi talep ediniz.Tutanak tutulan ürünleri lütfen teslim almayınız.Reyon.net' ürünlerinin geri gelmesi gerekmektedir.Tutanak tutulan ürünlerin değişimi yapılarak tarafınıza yeniden kargolanacaktır.

*Kargo firması paketi teslim ettikten sonra kutunun ezik,yırtık ve darbeli olduğunu farkettik ne yapmalıyız?

Kargo firmasının görevi yaptığınız alışverişi güvenli bir taşımacılık sunarak doğru kişiye güvenle teslim etmektir. Paketi size teslim eden kargo firması , kargo faturasını size imzalattıktan sonra kargoyla ilgili yapacağınız şikayet ve hasar taleplerinden sorumlu değildir. Bu yüzden kargo paketini teslim almadan evvel paketinizin kontrolünü yapmak büyük önem arz etmektedir. Bu konuda sadece sizlerin değil , sizin yokluğunuzda kargo firmasından paketinizi alabilecek 1.derece yakınlarınızın da haberdar edilmesi kargo paketinizin doğru ve sorunsuz teslim alınmasını sağlar.

 
< Önceki   Sonraki >
[ Geri ]
 
 

Lukhan LK D30 Yazıcı
Lukhan LK D30 Yazıcı
Özellikler Model LK-D30 Yazıcı metodu:9-pin Serial Dot Impact Matrix Print Direction Bi-Directional (with Logical Seeking) Epson Emulation : 42/35, 40/33 | Other Emulation : 40/33 Toplam Nokta 400 Dots/Line Çözünürlük 160 DPI / 80 DPI Yazı

Hugin Pos ER-5200 Yazarkasa
Hugin Pos ER-5200 Yazarkasa
Özellikler Güvenilir yazılım ve donanım sistemi, esnek mimari yapısı, basit kurulum ve kullanım özellikleri ile tek mağazadan, ülke çapına yayılmış market zincirlerine kadar ölçeklenebilen en gelişmiş satış terminali ile tanışın!.NET platformunda geliş

ADP - 400 Yazıcı
ADP - 400 Yazıcı
Özellikler Baskı Metodu: Dot Maxrix Kâğıt Tipi : Tek / çok katlı rulo / traktörlü Sayfa Genişliği : 80 mm. (3.5 inch.) Baskı Genişliği : 76.2 mm (3 inch) Baskı Kolon Sayısı: Default Font ile 40 / 32 Kolon Baskı Hızı: 2/3 sn/satır. Bağlantı

Spider SP200 Barkod Okuyucu
Spider SP200 Barkod Okuyucu
ÖZELLİKLER Çalışma Voltajı: 5.6 VDC ± 0.25V Mikroişlemci : 32 bit RISC,Xscale312 Mhz Çalışma Harcanan Güç: 1.8W (Max.) Çalışma Akımı:1.5A (Max.) Işık kaynağı:630nm görünebilir LED diode Aydınlatma:0~100,000 Lux Tarama Hızı:100 Tarama/sn Barkod